01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa qh77 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "qh77") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web qh77.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh77, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của qh77.
02 Điều Kiện Đăng Ký
2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qh77, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
Cảnh báo: qh77 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, qh77 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
2.2 Thông Tin Đăng Ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. qh77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
03 Quy Định Tài Khoản
3.1 Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại qh77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. qh77 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qh77.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
qh77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương Thức Thanh Toán
qh77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
4.2 Hạn Mức Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
4.3 Thời Gian Xử Lý
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. qh77 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu cần thiết.
4.4 Nguyên Tắc Hoàn Trả
Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền. qh77 không chấp nhận yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền.
05 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng qh77 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Kết quả của mọi trận đấu, ván bài hoặc sự kiện được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ độc lập. qh77 cam kết tính minh bạch và công bằng trong mọi kết quả.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, qh77 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định của từng môn thể thao.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.
- qh77 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được đăng sai.
06 Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi của qh77 được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng và các loại thưởng khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
- qh77 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng qh77:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của qh77.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ qh77.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
08 Chấm Dứt Tài Khoản
8.1 Chấm Dứt Bởi Người Chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qh77. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
8.2 Chấm Dứt Bởi qh77
qh77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
qh77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh77 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. qh77 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
qh77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
- Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qh77. Dịch vụ chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng qh77 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của qh77 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của qh77.
12 Thay Đổi Điều Khoản
qh77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qh77 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh77 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email hiển thị thuần túy).